במהלך שנת 2008 החליטה הנהלת משרד המשפטים, בשיתוף עם הסניגוריה הציבורית, על פיתוח תוכנה ייעודית חדשה לניהול תהליכי העבודה בסניגוריה הציבורית. מדובר בהחלטה חשובה לאור העובדה שהתוכנה הנוכחית מיושנת מאוד ומוגבלת באפשרויות לספק מענה לצרכים המשתנים של הסניגוריה הציבורית.
במהלך ארבע השנים האחרונות התבצעו עבודות אפיון ופיתוח אינטנסיביות לצד טיוב נתוני התוכנה הנוכחית לקראת הסבתם למערכת החדשה. לפרויקט זה שותפים בכירים מצוות עורכי הדין ועובדי המנהלה בכל המחוזות. העבודה על אפיון התוכנה מול אגף מערכות מידע מרוכזת על ידי מנהל המרכז לשירותי ניהול בסניגוריה הארצית, והיא מפוקחת על ידי ועדת היגוי מורחבת המורכבת מהסניגור הציבורי הארצי ומהסניגורים המחוזיים.
התוכנה החדשה עלתה לאוויר כפיילוט ראשוני במחוז דרום בתחילת נובמבר 2017 תוך שיתוף פעולה מרשים של הנהלת המחוז וצוות העובדים. בחלוף מספר חודשים מאז העלייה לאוויר ניתן לקבוע כי לתוכנה החדשה יתרונות רבים, כי היא מבנה ומאחידה את תהליכי העבודה ומוסיפה בקרות על תהליכי תשלום שכר הטרחה. עם זאת, העלייה לאוויר לוותה בקושי לא צפוי בדמות איטיות חריגה, אשר נפתר רק מקץ חודשיים מיום תחילת הפיילוט. לאחר הטיפול בבעיית המהירות התפנה צוות עובדי המחוז לחוות דעתו על תהליכי העבודה ועל הפערים שזיהה לעומת צורכי העבודה בפועל. שלב זה, של הפקת לקחים, הוא שלב מתבקש בכל העלאת תוכנה חדשה ובסופו התגבשה רשימת השינויים הנדרשים. כיוון שמדובר בתהליך מורכב הדורש תיאום רב, אנו צופים כי המשך פרישת התוכנה יתבצע ברבעון האחרון של שנת 2018 או ברבעון הראשון של שנת 2019 .
אנו שמחים לבשר, כי לאחר למעלה משש שנים בהם מבקשת הסניגוריה הציבורית לכונן ממשק בין מערכת המיחשוב של הסניגוריה הציבורית לבין מערכת "נט-המשפט" של הנהלת בתי המשפט, הנהלת בתי המשפט הכניסה את השלב הראשון של הממשק לתוכנית העבודה שלה לשנת 2018 והוא צפוי להתממש עד סוף השנה.
לממשק המבוקש שני שלבים: בשלב הראשון הממשק ישתול באופן אוטומטי את הסניגוריה הציבורית כגורם מסייע בכל התיקים בהם היא מייצגת, ועובדי הסניגוריה יוכלו לצפות בתיקים הללו באמצעות אתר האינטרנט של "נט-המשפט". בשלב השני, בכפוף להסכמות עם הנהלת בתי המשפט, ניתן יהיה להעביר באמצעות הממשק מסמכים בין המערכות. אין ספק שממשק כאמור ייעל עד מאוד את עבודתן של שתי המערכות. בנוסף, במהלך השנה הקרובה צפוי ממשק עם שב"ס, אשר יאפשר לסניגוריה הציבורית לבדוק באילו מתקני שב"ס נמצאים לקוחותיה.
במקביל להמשך הטמעת התוכנה החדשה בכל מחוזות הסניגוריה ולרצון להדק את הקשר עם הסניגורים החיצוניים, אנו פועלים לאפיון חלק חדש בפורטל אשר יכלול מידע הנוגע לפעילות הסניגורים החיצוניים עם הסניגוריה הציבורית, כגון מידע הנוגע לבקשות שכר הטרחה שלהם, תיקים בהם מונו ועוד. הכניסה לפורטל תאובטח באמצעות כרטיס חכם, באופן שיבטיח שמירה מקסימלית על הפרטיות. הכוונה היא לשתף את עורכי הדין החיצוניים באפיון הפורטל וללמוד את צורכיהם בטרם ביצוע.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה